Это неотъемлемая часть любой торговли, и от того, как они обрабатываются, зависит репутация вашего бизнеса. Мы берем на себя весь процесс: прием и проверку возвращенного товара, фиксацию состояния, оценку возможности его повторной продажи.
Как мы работаем с возвратами и рекламацией?
1
Прием возвратов
проверяем товар на дефекты и соответствие качеству, фиксируем состояние товара для отчета.
2
Обработка рекламаций
связываемся с маркетплейсом, уточняем причины возврата и рекламации, подготавливаем продукцию для переработки или повторной продажи.